サポート・ダウンロード

ALONA社製品に関するサポート情報

■タッチパネルモニターの各OS用ドライバーのダウンロードが
出来るようになりました。
下記から確認してください。
・15インチタッチパネル ウィンドウズ用ドライバ
・17インチタッチパネル ウィンドウズ用ドライバ
(ウィンドウズ・9x・XP・2000に対応しております。)

・タッチパネル用ドライバーダウンロードセンター
(WIN・MAC・LINUXなどに対応しております。)
※vistaでの動作確認はメーカーから報告されておりません。

■タッチパネルモニターの障害情報。
"Via"のチップを搭載したマザーボードをPCで使用している場合、うまく
動作しない場合があります。
アロナの製品との相性が悪いようです。
お気づきの点ございましたら、 ご購入前に一度ご相談ください。

■弊社はアロナ社の販売代理店です。弊社以外から購入したアロナ社製品
についてはサポート外ですのでお求めの店舗、会社にてサポートを受けて
ください。
また正規ルートで販売されていない場合はメーカーはサポート対象外のようですので注意が必要です。
弊社で購入された方は弊社でしっかりサポートいたしておりますので、
ご安心してお買い求めください。

■弊社スタッフが現地で設置や動作確認、使い方の指導などは行っておりません。
弊社ではネット販売とお電話・メールでのサポートのみの対応となっております。お